Интервью с Венерой Касымовой - основательницей сети ювелирных магазинов VeGOLD
_1658214945.JPG)
Как выбирать качественное украшение и в какие изделия выгодно инвестировать: интервью с Венерой Касымовой – основательницей одной из успешных сетей магазинов ювелирных украшений Кыргызстана VeGold.
Основательница ювелирного магазина «VeGold» рассказала нашему журналу о том, как создавалась компания и что необходимо учитывать при выборе украшения.
Добрый день, Венера! Расскажите, пожалуйста, про VeGold.
Здравствуйте! Компания изначально была создана в 2011 году под маркой Gold Jewelry KG, позже мы произвели ребрендинг уже под новым торговым брендом VeGold. У нас очень сильная команда и я требую от всех основным показателем ставить удовлетворенность и радость клиента, даже если клиент уходит без покупки. Головной офис находится в Бишкеке и я являюсь единственным собственником компании, было много интересного при становлении компании и мы до сих пор постоянно улучшаемся. Что касается качества товара, то одним из основных показателей является завод по производству уникальных ювелирных изделий, который в нашем случае находится в Москве. Наши бриллианты полностью сертифицированы, а красоту может проверить каждый в нашей сети магазинов. На данный момент мы встречаем клиентов в двух собственных и трех партнерских магазинах, которые работают по франчайзингу. Вообще у нас очень амбициозные планы, в ближайшем будущем планируем открытия трех магазинов в Ташкенте по управленческой франшизе, кстати без роялти, а также есть предварительные договоренности с Казахстаном, думаю Монголию и Россию мы тоже не оставим без своего внимания. (смеется)
Откуда привозятся украшения в магазин VeGold? Что может найти для себя Ваш покупатель?
Как я и сказала, завод находится в Москве. В производстве мы используем чистейшие якутские бриллианты с минимумом обработки и делаем из них безумно красивые украшения. В наших магазинах покупатель может найти большой ассортимент на любой вкус и кошелек. Также мы можем предоставить широкий выбор ювелирных изделий и сделать доставку за счет магазина в любую точку, однако уникальный товар редко покупают не примерив, а как я и говорила ранее у нас для наших Клиентов только самые уникальные изделия.
Каких правил нужно придерживаться при выборе украшений, чтобы не ошибиться и купить только качественную продукцию?
Прежде всего необходимо принять во внимание тип модели, цена должна находиться на последнем месте, поскольку сначала важно определиться с видом мероприятия, на которое украшение подойдет и определиться с предпочтениями клиента. В данном вопросе помогут наши грамотно обученные продавцы и с удовольствуем проведут консультацию. Нашим преимуществом является то, что мы являемся членами международной ювелирной академии, где наши сотрудники проходят постоянное обучение и владеют полностью актуальной информацией. Вы знаете, мы не стараемся продать клиентам товар, мы стараемся показать ценность нашего ювелирного изделия. А вот уже решение соответствует ли цена на ценнике ценности изделия определяет клиент сам. Наверное проще описать это так, если клиент понимает ценность нашего товара, то цена ему кажется маленькой, но все равно мы все любим торговаться, мы же в Азии. (улыбается)
Стоит ли вкладывать деньги в ювелирные украшения? Какие изделия вы посоветуете, если рассматривать их как объект инвестиций?
Следует вкладывать в изделия, которые имеют выгодную ликвидность. Такими характеристиками обладают крупные бриллианты с хорошей чистотой и цветом. При выборе необходимо делать акцент на бюджет, на уникальность и на эксклюзивность. Необходимо обязательно требовать сертификат и проверить на Diamond tester.
Ваши пожелания и советы для читателей.
Нашей главной задачей является подарить нашим клиентам чувство счастья и отличного настроения. Поэтому хочу пожелать читателям журнала, чтобы душевное, финансовое, физическое здоровье было крепким и непоколебимым.
Для начинающих предпринимателей и бизнесменов: пожелаю, чтобы не боялись ошибаться. В обществе привыкли негативно регировать на ошибки, но не в сфере бизнеса. Вспомним известный афоризм: не ошибается тот, кто ничего не делает. Любая ошибка в бизнесе не должна стать фактором отчаяния и тем более необдуманных действий, вроде закрытия бизнеса. Поэтому ошибайтесь, учитесь и идите только вперед!